2021年(nián)7月(yuè)22日至7月(yuè)23日,安徽卓智信息技(jì)術(shù)有限公司(以下(xià)簡稱“卓智信息”)七十餘位卓智人相(xiàng)聚合肥,參加2021年(nián)安徽卓智信息技(jì)術(shù)有限公司2021年(nián)年(nián)中會(huì)議。甯夏微矩彙網絡科技有限公司(以下(xià)簡稱“集團公司”)副總裁盧敏受邀出席會(huì)議。
22日上(shàng)午,會(huì)議在一(yī)段熱血的視頻——《春季營銷現場紀實》後拉開(kāi)帷幕。卓智信息總經理張恒代表公司緻辭,總結剛剛過去的半年(nián)裡(lǐ)卓智信息取得的不凡成績:超過1億的銷售額、現金流的持續增長(cháng)、繳費(fèi)用戶人次超新高(gāo);三個(gè)運營大區和三個(gè)服務大區超過公司的能(néng)效目标;并對數據管理部、綜合管理部、技(jì)術(shù)部、人力資源部、上(shàng)海研發中心、運營部上(shàng)半年(nián)在各領域取得的突破進行表揚。同時,對半年(nián)來奮戰在各個(gè)崗位的管理者以及一(yī)線戰士們表達由衷的感謝,并對集團公司各部門(mén)給予的有力支持和幫助進行緻謝。最後,号召與會(huì)的卓智人們繼續拼搏奮鬥,創造、超越自(zì)我,奮進新征程,實現新跨越!2021下(xià)半年(nián)向自(zì)己提出更高(gāo)的挑戰,向上(shàng)市(shì)的目标全面沖刺,立志(zhì),教育信息化實現教育信息化;始終,以客戶為(wèi)中心選擇艱苦奮鬥!
緊接著(zhe),數據管理部經理王莉雲帶領在會(huì)全員(yuán)回顧了信息公司商業(yè)畫(huà)布、戰略規劃及業(yè)務覆蓋概況;并從(cóng)BSC的四個(gè)層面總結彙報(bào)了信息公司上(shàng)半年(nián)所取得的成績;最後,向全員(yuán)發布了三季度工(gōng)作目标及規劃。
總結了上(shàng)半年(nián)工(gōng)作成績後,會(huì)議對2021年(nián)上(shàng)半年(nián)做出突出貢獻的先進團隊及個(gè)人進行表彰、頒獎;并邀請部分優秀代表為(wèi)大家分享工(gōng)作/業(yè)務經驗。
獲獎代表上(shàng)台發表獲獎感言
随後,卓智信息副總經理(兼技(jì)術(shù)部經理)李林、綜合管理部經理郭晨、人力資源部經理張蕾分别彙報(bào)各部門(mén)上(shàng)半年(nián)總結及下(xià)半年(nián)目标。
卓智信息副總經理(兼技(jì)術(shù)部經理)李林部門(mén)彙報(bào)
綜合管理部經理郭晨部門(mén)彙報(bào)
人力資源部經理張蕾部門(mén)彙報(bào)
22日下(xià)午,黑(hēi)龍江省區、福建省區運營經理給與會(huì)者們做出了運營專題分享。黑(hēi)龍江省區運營經理王帥分享的由月(yuè)結算(suàn)到(dào)日結算(suàn)運營模式調整,實現回款速度新的突破;福建運營經理魏樹華用數據說話,分享區域項目如何利用公衆号、官網等渠宣傳校園網業(yè)務,從(cóng)而提高(gāo)開(kāi)戶率。
當天會(huì)議的最後,集團公司副總裁盧敏發表講話,祝賀信息公司取得的卓越成績,并寄語所有卓智人堅守願景,以每個(gè)員(yuán)工(gōng)為(wèi)出發點,一(yī)同打造幸福型組織。
23日的會(huì)議主要由項目專題、服務專題、撒哈拉奇兵、回款及增收專題組成。首先,由項管中心經理潘凱為(wèi)大家分享公司上(shàng)半年(nián)動态更新項目預算(suàn)執行的整體情況——全國(guó)預算(suàn)緊張,以及現階段存在的問題,并給出相(xiàng)關的建議。
呼叫中心經理林美玉對呼叫中心典型服務事(shì)件(jiàn)進行分享,闡述了上(shàng)半年(nián)度的主要成果:“聽!客戶的聲音(yīn)”很大程度提升了全國(guó)校園網質量,客戶由“不滿意”轉化為(wèi)“滿意”或“理解”,并彙報(bào)了下(xià)半年(nián)部門(mén)服務工(gōng)作的整體規劃。
北(běi)區大區副總劉志(zhì)偉彙報(bào)撒哈拉奇兵計劃近期工(gōng)作進展,并通(tōng)過全國(guó)成功拆除案例及項目運營提升案例,分享項目運作經驗。
華北(běi)大區服務經理秦偉宗彙報(bào)中北(běi)大學888服務項目,作為(wèi)全國(guó)第一(yī)試點,為(wèi)大家傳授經驗、分享心得體會(huì)。
每一(yī)個(gè)寶貴的專題分享後,大家都對照(zhào)各自(zì)實際工(gōng)作中遇到(dào)的問題積極提問,主講人進行現場分析,答疑解惑。
下(xià)午,綜合管理部的商務同事(shì)們攜手運營部同事(shì)一(yī)同分享七個(gè)運營回款優秀案例——黑(hēi)龍江省區6天回款案例、中北(běi)朔州小(xiǎo)項目的逆襲案例、三峽大學移動精準快速回款案例、百色學院回款案例、台州學院克服回款障礙、昆明大額回款紀實、如何提升對賬單回收率)。通(tōng)過各區域優秀案例的分享,為(wèi)大家提供了行之有效的寶貴經驗。
随後,湖(hú)北(běi)區域運營經理李雄為(wèi)與會(huì)者帶來荊楚理工(gōng)雲課堂項目分享,内蒙黑(hēi)吉遼大區服務經理馬政對區域服務中心的經驗分享。
會(huì)議最後,卓智信息副總經理(兼技(jì)術(shù)部經理)李林為(wèi)大家分享如何快速拓展IASS項目,幹貨滿滿。
會(huì)議結束之際,卓智信息總經理張恒做總結發言,感謝參會(huì)者在會(huì)上(shàng)的真實分享,希望未來能(néng)聽到(dào)來自(zì)一(yī)線業(yè)務層面更多(duō)的故事(shì)經驗分享和宣傳。并對後期運營、運維工(gōng)作提出了改進建議,持續以服務滿足客戶需求為(wèi)基礎,不斷提升自(zì)我能(néng)力,實現對客戶需求的激發和管理。
卓智信息年(nián)中會(huì)議已圓滿結束,2021年(nián)秋開(kāi)已然吹響集結号,新的目标和使命已在眼前,信息公司全體将凝心聚力、乘風破浪、奮勇向前,攜手奮進新征程,實現新跨越!
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